Centru de Întrebări Frecvente
Obțineți claritate instantanee asupra proceselor noastre de lucru, de la termene de livrare record la suport tehnic dedicat.
Cât timp durează livrarea serviciilor?
Majoritatea serviciilor noastre standard, precum Reclame To Go sau Materiale Promoționale, sunt livrate în 3-5 zile lucrătoare de la confirmarea materialelor. Proiectele personalizate de anvergură strategică pot necesita un termen adaptat complexității acestora, stabilit de comun acord.
De ce materiale am nevoie pentru a începe?
Pentru campanii de promovare, avem nevoie de acces la conturile de publicitate și de activele vizuale existente (dacă sunt disponibile). Pentru materiale promoționale, un brief clar de design și logo-ul companiei dumneavoastră în format vectorial sunt elementele esențiale pentru un start rapid.
Există o limită de modificări incluse?
Da, fiecare pachet include un număr standard de runde de modificări pentru a ne asigura că rezultatul final este perfect. Transparența este prioritară: ne consultăm cu dumneavoastră la fiecare etapă critică pentru a minimiza nevoia de ajustări ulterioare și a optimiza viteza de execuție.
Cum funcționează suportul tehnic și asistența?
Oferim asistență completă prin ghiduri video pas-cu-pas și suport direct pentru implementarea campaniilor. Obiectivul nostru este ca dumneavoastră să aveți control total, chiar și fără cunoștințe tehnice avansate, beneficiind de expertiza noastră în setarea algoritmică a publicității.
Care este diferența dintre estimare și ofertă?
Estimarea generată prin instrumentul nostru online oferă un interval de preț orientativ bazat pe selecțiile dumneavoastră. Oferta finală este un document detaliat, personalizat rigorilor proiectului dumneavoastră, emis după o scurtă discuție de calibrare cu unul dintre experții noștri.